개인정보처리방침
회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수(보호자) | 이메일, 비밀번호, 보호자 이름, 휴대전화번호 | 회원가입 |
| 필수(학습자) | 자녀 이름, 학년 | 회원가입·자녀 등록 |
| 선택(학습자) | 자녀 생년월일 | 자녀 등록 |
| 서비스 이용 과정 | 학습 기록(풀이 답안, 서술형 답안 텍스트, 점수, 진단 결과), 답안지 촬영 이미지, 문의 내용 | 서비스 이용 시 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 유입 경로(UTM) | 서비스 접속 시 |
| 결제 | 결제 결과 정보(승인 여부, 금액, 결제 수단 종류) — 카드번호 등 결제 정보 자체는 전자결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다 | 결제 시 |
2. 아동의 개인정보 처리
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 그 법정대리인(보호자 회원)이 직접 입력하는 방식으로만 수집하며, 이로써 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 학습자(아동)의 정보는 학습 진단과 맞춤 문제 제공 목적으로만 이용하며, 아동 화면에는 분석·광고 도구가 일절 작동하지 않습니다.
- 법정대리인은 언제든지 아동 정보의 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 개인정보의 이용 목적
회원 관리, 서비스 제공(검진·처방·채점·보고서·영재원 학습 소견), 카카오 알림톡을 통한 학습 안내(회원의 학습 활동에 따른 정보성 안내), 요금 결제·환불, 문의 응대, 서비스 개선 및 이용 통계 분석, 광고 성과 측정(보호자 대상), 법령상 의무 이행.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음은 법령에 따라 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 답안지 촬영 이미지는 채점 처리 및 회원의 결과 확인 목적으로 보관하며, 회원 탈퇴 시 파기합니다.
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터 보관(클라우드 데이터베이스) |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 |
| OpenAI, L.L.C. | 답안지 이미지의 자동 채점(문자 인식) 처리 |
| Anthropic, PBC | 서술형 답안에 대한 인공지능 학습 소견·채점 생성 |
위 수탁자 중 국외 사업자(Supabase, Vercel, OpenAI, Anthropic)의 경우 개인정보가 국외 서버에 보관·처리될 수 있으며, 회사는 계약을 통해 관련 법령에 따른 보호 조치를 요구합니다. 인공지능 처리에는 학습자의 답안 내용이 전송되며, 이름·연락처 등 직접 식별 정보는 전송하지 않습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
6. 행태정보·분석 도구
회사는 서비스 이용 현황 분석과 광고 성과 측정을 위해 Google Analytics 4 및 Meta 픽셀을 사용합니다. 이 도구들은 쿠키를 통해 접속 기록, 유입 경로(UTM), 서비스 내 주요 행동(가입, 검진 완료, 결제 등)을 수집하며, 이름·연락처 등 개인을 직접 식별하는 정보는 전송하지 않습니다. 자녀(학습자) 화면에서는 어떠한 분석·광고 도구도 작동하지 않습니다. 이용자는 브라우저 쿠키 차단, Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout), Meta 광고 설정(facebook.com/adpreferences)을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리
이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 설정 또는 문의 이메일(yeonsandr@gmail.com)로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.
9. 안전성 확보 조치
접근 권한 관리, 데이터 암호화 전송(HTTPS), 접근 통제(행 수준 보안), 접속 기록 보관 등 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.
10. 개인정보 보호책임자
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.
11. 고지 의무
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.